นโยบายความเป็นส่วนตัว sukbet

หมวด 1: บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ sukbet ("เรา" / "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" / "ผู้ใช้งาน") เมื่อท่านใช้บริการของ sukbet ผ่านทางเว็บไซต์ sukbet.club

นโยบายนี้ถูกจัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้บริการของ sukbet ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการ

หมวด 2: ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ sukbet เราจะเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม sukbet ระบบจะเก็บข้อมูลเหล่านี้โดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชัน Browser
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาการใช้งาน, เส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้ Session และ Persistent สำหรับจดจำการล็อกอิน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address (ไม่ใช่ GPS จริง)

หมวด 3: วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

sukbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการและการจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการที่ท่านร้องขอ
2. การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และโอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS
3. การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งข้อมูล OTP การยืนยันธุรกรรม และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการ KYC/AML ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป)
5. การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
6. การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
7. Responsible Gaming: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหาการพนัน

หมวด 4: การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

4.1 กรณีที่อาจเปิดเผยข้อมูล

sukbet จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ sukbet ใช้บริการ เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการทุจริต
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือหน่วยงานของรัฐ เช่น ปปง. หรือ DSI
• สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม

หมวด 5: คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราเข้าใจวิธีการใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและการโจมตีทางไซเบอร์

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่า Browser อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

หมวด 6: มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

sukbet ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ sukbet ถูกเข้ารหัสทุกขั้นตอน
• การเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส: ข้อมูลทางการเงินและรหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส ไม่เคยเก็บรหัสผ่านแบบ Plain Text
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบ OTP สำหรับยืนยันการล็อกอินและธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง
• การตรวจสอบและ Audit Log: บันทึกกิจกรรมทั้งหมดในระบบเพื่อตรวจสอบย้อนหลังหากมีเหตุการณ์ผิดปกติ
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ sukbet มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบโดยทีม Security ภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ

หมวด 7: ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

sukbet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: ตลอดอายุของบัญชีสมาชิก และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมาย AML
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 10 ปี ตามพระราชบัญญัติการบัญชี พ.ศ. 2543
• บันทึกการใช้งานและ Log: 90 วันนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลการตลาด (ถ้ายินยอม): จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาที่กำหนด หรือเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป sukbet จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย

หมวด 8: สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA:

หมวด 9: การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี sukbet อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการให้บริการและระบบสำรองข้อมูล sukbet จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการการป้องกันที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

หมวด 10: การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sukbet ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านใช้ลงทะเบียนไว้ วันที่ระบุที่หัวเอกสาร "อัปเดตล่าสุด" คือวันที่เวอร์ชันล่าสุดมีผลบังคับใช้

หมวด 11: ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ:

• ช่องทาง Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม sukbet ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล (ไม่สามารถคลิกได้): [email protected]

เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานขึ้นแต่จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า